Selfs die warmste en teerste boodskap kan baie teleurstellend wees as dit verkeerd gespel is. Ons leer blykbaar iets oor die skrywer van die brief tussen die reëls. Wat presies? En hoekom is ons so ontsteld oor ander mense se tikfoute?
Grammatikale pedante en spelling "chauviniste" voorspel al dekades lank die agteruitgang van die literêre taal. Boodskappe, sosiale netwerke, die berugte T9 op slimfone ... Die geletterdheidsbalk gaan af - en dit is 'n feit. Maar is dit goed vir spraakpersepsie?
Taal speel 'n groot rol in baie areas van ons lewens. Sommige ontwikkel 'n byna allergiese reaksie op foute, en hulle begin dadelik etikette plak: ongeletterde skryfwerk beteken 'n half-opgevoede persoon, 'n ongekultiveerde persoon, onintelligent.
’n Onlangse studie toon dat sulke veroordelende gedrag baie sê oor wie ander mense se geletterdheid evalueer. Taalkundiges Julie Boland en Robin Queen van die Universiteit van Michigan het uitgevind hoe verskillend mense op geskrewe foute reageer.
In die studie het 83 respondente advertensies van fiktiewe huurders gegradeer wat na kamermaats soek. Die inhoud was altyd dieselfde, maar die spelling was anders: tikfoute en grammatikale foute is by die tekste gevoeg.
Die tipografiese foute was gering, "onoplettend" gemaak (byvoorbeeld "abuot" in plaas van "about"). Hulle het nie die betekenis van wat geskryf is verander nie – ons brein het die oorspronklike betekenis gelees. Terwyl grammatikale foute (“jy is” in plaas van “jou”) soms die betekenis van die teks heeltemal verander het.
Introverte en stille mense is geneig om meer deur foute geïrriteer te word as ekstroverte.
Dan, op grond van die tekste wat hulle gelees het, moes die proefpersone beoordeel of hulle die onderskeie kandidaat as aangenaam, slim of betroubaar gevind het. Die assesserings het volgens kenners nie verband gehou met die vlak van opvoeding of ouderdom van die beoordelaars nie, maar met die persoonlikheid van die assessore.
Eerstens is hulle gevra om 'n vraelys te voltooi. Toe is hul karakters gekorreleer met die klassieke sielkundige model van die "Groot Vyf": neurotisisme, ekstraversie, openheid vir ervaring, samewerking (akkommodasie), pligsgetrouheid (bewustheid).
Tydens hul studie het Boland en Quinn gevind dat introverte en stille mense geneig is om meer deur foute as ekstroverte geïrriteer te word.
Neurotiese mense word nie deur taalfoute gepla nie, en pligsgetroue maar minder oop mense hou veral nie van tikfoute nie. As 'n reël kan hulle grammatikale foute verdra. Die twisgierige en onverdraagsame mense het op hul beurt 'n "allergie" vir grammatikale foute getoon.
Korrekte hantering van die taal is nie net nodig om mekaar beter te verstaan nie, maar word ook as 'n kriterium van professionaliteit beskou.
Natuurlik sal die resultate van die studie nie die werklike lewe ernstig kan beïnvloed nie. En tog is die korrekte hantering van die taal nie net nodig om mekaar beter te verstaan nie, maar word dit ook as 'n kriterium van professionaliteit beskou.
Byvoorbeeld, sommige werkgewers vertrou of wantrou werknemers op grond van hul geletterdheid. En selfs wanneer hulle vir 'n werk aansoek doen, word kandidate deur 'n speltoets gefiltreer.
In persoonlike korrespondensie kan grammatikale foute 'n verhouding doodmaak. Korrekte en goed gekose woorde sonder foute kan die keuse van 'n potensiële maat beïnvloed. Teen die agtergrond van die gewildheid van "lui" boodskappe, waarvan die skrywers nie gereed is om die tyd te neem om foute reg te stel nie, lyk geletterdes meer sexy.