Wat is emosionele intelligensie en hoe om dit te verbeter

Die sogenaamde emosionele intelligensie (EQ) is deesdae baie gewild en IK los dit op. Trouens, onlangse navorsing toon dat werknemers met hoë vlakke van emosionele intelligensie vinniger vorder in die maatskappy as diegene wat kwansuis “baie slim” is.

Verbetering van emosionele intelligensie

Volgens opnames oor die belangrikheid van verskillende tipes intelligensie, beskou 62 persent van die respondente emosionele intelligensie en IK as ewe belangrik. 34% van diegene wat ondervra is, beskou selfs emosionele intelligensie as belangriker.

Maar waar het hierdie skielike oplewing in emosionele intelligensie vandaan gekom? Die kenners is verward, maar maak 'n aanneemlike aanname: in 'n tyd wanneer die meeste van die interpersoonlike kommunikasie deur digitale portale of selfone plaasvind, sukkel al hoe meer mense met direkte sosiale kontak. Om met vreemdelinge te gesels, hul behoeftes uit te vind of suksesvol te wees in 'n span is vaardighede wat tans ontbreek.

Daarbenewens verhoog die vinnig toenemende aantal geestesiektes soos uitbranding bewustheid van interpersoonlike verhoudings en faktore wat verder gaan as balans of prestasieoptimering. Maatskappye benodig hoogs intelligente mense om interpersoonlike verhoudings, bemiddeling en volhoubare spanbou te ondersteun. Maar dit is hierdie broodnodige emosionele intelligensie wat blykbaar tans ontbreek. Dit is dus terselfdertyd 'n nuwe sleutel tot professionele sukses.

Wat beteken "EQ"?

EQ beskryf emosionele intelligensie en is vergelykbaar met IK. Terwyl IK egter hoofsaaklik vaardighede soos geheue, vinnige dataverwerking, logiese denke of redenering insluit, beskryf EQ 'n persoon se vermoë op die volgende gebiede: menslikheid, selfvertroue, empatie, deernis, kommunikasievaardighede, takt, beleefdheid, spanwerk en so meer. aan.

Emosionele intelligensie kan nie met syfers of toetse gemeet word nie. Gevolglik kan dit nie by die skool gesertifiseer of verkry word nie. Daarom probeer meer en meer maatskappye 'n telling ontwikkel om werknemers met hoë vlakke van emosionele intelligensie te vind. Dit is nodig vir 'n goeie werksatmosfeer, sowel as vir effektiewe en goed gekoördineerde spanwerk.

Alhoewel die wetenskap in die 1980's IK as die belangrikste faktor in professionele sukses beskou het, glo dit nou dat emosionele intelligensie veel meer saak maak. Dit is egter nie werklik 'n nuwe ontwikkeling nie. Dit lyk eerder asof dit nou uiteindelik gesien en geïntegreer is in die daaglikse sakelewe.

Wanneer is emosionele intelligensie nuttig?

Emosionele intelligensie was dalk nie so belangrik in die 80's soos vandag nie. Maar dit blyk veral nuttig te wees in 'n nuwe, digitale en komplekse wêreld. Permanente stabiliteit of sekuriteit is iets van die verlede. Mense moet die vinnige ontwikkeling hanteer en terselfdertyd hoër vlakke van stres, onstabiliteit en gebrek aan werksekerheid kan hanteer. Dit verseker dat emosies hul plek in die daaglikse werk vind.

Terselfdertyd is daar geen plek in besigheid vir gevoelens of menslike swakhede nie. Die bose kringloop wat vandag in siekte manifesteer, is hoofsaaklik te wyte aan sielkundige klagtes. Daarom is ons op soek na emosioneel intelligente werknemers wat bewus is van hul eie gevoelens, sowel as dié van hul kollegas, en dit kan hanteer, eerder as om olie op die vuur te gooi.

Die hoofrede vir die hoë aantal geestesiektes is nie 'n toename in spertyddruk of werkskompleksiteit nie, maar eerder dat werknemers in ongesonde selfsug verval, mekaar nie meer ondersteun nie, of selfs begin om hul frustrasie met afknouery uit te spreek. Almal is bekommerd oor hul werk, en almal veg vir hulself.

Wat gebeur as emosionele intelligensie afwesig is?

In teorie klink dit alles baie abstrak. In die praktyk is hierdie meganisme egter baie skokkend: 80 persent van alle vliegtuigongelukke is byvoorbeeld te wyte aan vlieënierfoute wat vermy kon word. Hulle kon verhoed gewees het as die bemanning meer gekoördineer in hul werk was. Dit gebeur ook in alledaagse werk, wanneer 'n projek misluk, daal die aantal bestellings. As daar geen EQ by topbestuur is nie, begin produktiwiteit, hoë omset, hoë siekteverlof, verslawingsprobleme en lae spangees.

Vyf komponente van emosionele intelligensie

Wetenskap verdeel emosionele intelligensie in vyf afsonderlike komponente. Die eerste drie hou verband met jouself, die laaste twee met die buitewêreld:

1. Selfvertroue: Mense kan net sosiaal bekwaam wees as hulle eers hul eie gevoelens kan aanvoel. Dit gaan oor selfpersepsie, die waarneming van gevoelens en reaksies daarop. Gevolglik kan emosioneel intelligente mense beter, vinniger besluite neem, meer objektief, meer doelgerig optree en meer selfversekerd voorkom. Op die lang termyn is mense met hoë EQ's gesonder as gevolg van hul selfvertroue en is minder geneig tot geestesongesteldheid.
2.  Selfregulering: Die tweede faktor bou voort op die vorige een omdat slegs diegene wat bewus is van hul eie gevoelens dienooreenkomstig kan reageer. Dit is gebaseer op die wete dat ons self ons gevoelens kan beheer en dat ons altyd onbewustelik op dieselfde manier reageer as in die geval van ons vorige ervarings. Gevolglik, as jy onafhanklik besluite kan neem en deur by die situasie aan te pas, en nie toelaat dat jou emosies jou mislei nie, sal jy beter besluite neem.
3.  Selfmotivering: Die derde faktor kan ook entoesiasme of passie genoem word. Dit gaan oor die vermoë om persoonlike doelwitte te stel, werk te geniet en gemotiveerd te bly oor die lang termyn. Om dit te doen, moet 'n persoon in staat wees om negatiewe gevoelens te onderdruk en positiewe gevoelens van binne en sonder eksterne druk te mobiliseer. Terloops, dit is die geheim van die sukses van elke bekende atleet.
4.  Empatie: Nou oor twee eksterne faktore. 'n Hoë vlak van emosionele intelligensie sluit ook 'n hoë vlak van empatie in. Dit beskryf die vermoë om die gedagtes en gevoelens van ander waar te neem en daarvolgens daarop te reageer. Dit is gebaseer op kennis van die menslike natuur en interpersoonlike simpatie. Veral in die professionele lewe is dit ongewoon om in woorde uit te druk hoe jy oor jou kollegas of jou baas voel. In plaas daarvan kan 'n emosioneel intelligente persoon die gebare, gesigsuitdrukkings, postuur en klank van die ander persoon se stem interpreteer. Wetenskaplike toetse toon dat empatiese mense meer gewild, meer suksesvol en emosioneel stabiel is.
5. Sosiale bevoegdheid: Dit moet verstaan ​​word as 'n reaksie op empatie. Nou weet jy hoe die ander persoon voel. Sosiaal bekwame mense weet ook hoe om hierop te reageer. Dit is makliker vir hulle om verhoudings te vestig en in stand te hou. 'n Belangrike eienskap in 'n tyd wanneer netwerk 'n maatskappy kan ophef of vernietig.

Kan jy emosionele intelligensie aanleer?

Oor hierdie kwessie was menings verdeel. Die meeste mense glo dat emosionele intelligensie óf in kinderskoene aangeleer word óf nie. Kenners glo egter ook dat dit ten minste opgelei en geoptimaliseer kan word. Beter emosionele bestuur lei uiteindelik nie net tot groter professionele sukses nie, maar ook tot beter welstand en 'n gesonder en gelukkiger lewe. Hier is 'n paar wenke om jou EQ te verbeter:

1.  Oefen jou selfbewustheid! Oefen om jouself en jou gevoelens waar te neem en dit daagliks op spesifieke tye te weerspieël, soos wanneer jy soggens wakker word of wanneer jy saans gaan slaap.
2. Identifiseer jou patrone, soos vroeë waarskuwingstelsels of woedende reaksies. Lees 'n goeie boek! Ja, lees leer. Soek 'n roman, nie 'n gewilde wetenskaplike boek nie, en probeer om jouself in die skoene van die karakters te plaas. Tree in 'n interne dialoog!
3. Leer om te ontspan, jou gedagtes bewustelik te beheer en jou reaksies dienooreenkomstig te doseer. Om dit te doen, kan jy verskillende ontspanningsmeganismes probeer, soos meditasie, joga of outogeniese opleiding. Psigoterapie kan ook help met moeilike gevalle.
4. Moenie twyfel nie! Reageer meer bewustelik en neem net een keer 'n besluit voordat jy reageer. Besin oor 'n sekere tydperk, byvoorbeeld 'n dag of 'n week, elkeen van jou antwoorde, jou optrede, jou reaksies – binnekort sal jy baie meer bewustelik begin lewe.
5. Moenie jaag nie! Dit maak sin om 'n vaste skedule op jou kalender te skeduleer. Net tien minute per dag kan 'n lang pad gaan.
6. Oefen! Fisiese aktiwiteit word altyd met geestelike aktiwiteit geassosieer, so sport kan help om jou energiereserwes aan te vul en terselfdertyd meer bewus te word van jouself, jou liggaam en jou gedagtes.
7. Word 'n akteur! Trouens, selfs om deel te wees van 'n klein toneelgroep kan al wondere verrig, want hier leer jy om jouself in die skoene van 'n ander karakter te plaas.

Selfs in die persoonlike lewe is emosionele intelligensie 'n uiters belangrike faktor. Emosionele intelligensie is die deurslaggewende maatstaf vir die keuse van 'n maat. So gaan daarvoor – om jou EQ te ken en te werk kan wondere in jou lewe doen!