Contents [show]
Groot leiers inspireer werknemers en ontdek meer en meer talente in hulle, terwyl giftige leiers mense van motivering, fisieke en intellektuele krag ontneem. Psigoterapeut Amy Morin praat oor die gevare van sulke base vir beide individuele werknemers en vir die maatskappy as geheel.
Baie van my kliënte kla, "My baas is 'n tiran. Ek moet ’n nuwe werk soek” of “Ek was so lief vir my werk, maar met die nuwe bestuur het die kantoor net ondraaglik geword. Ek weet nie hoe lank ek dit kan vat nie.” En daar is. Om vir 'n giftige baas te werk, benadeel die lewenskwaliteit aansienlik.
Waar kom giftige base vandaan?
Slegte leiers is nie altyd giftig nie. Sommige het eenvoudig nie ontwikkelde leierseienskappe nie: organisatoriese vaardighede en die kuns van kommunikasie. Giftige leiers benadeel ander nie uit onervarenheid nie, maar bloot uit "liefde vir die kuns." In hul hande is vrees en intimidasie die belangrikste instrumente van beheer. Hulle minag nie vernedering en dreigemente om hul doelwitte te bereik nie.
Sulke leiers besit dikwels die eienskappe van 'n psigopaat en 'n narsis. Hulle weet nie wat empatie is nie en misbruik hul mag.
Die skade wat hulle kan veroorsaak
Navorsers van die Universiteit van Manchester Business School het uitgevind hoe giftige base ondergeskiktes beïnvloed. Hulle het onderhoude gevoer met 1200 werkers in verskeie industrieë van verskeie lande. Werknemers wat onder hierdie leiers werk, het gerapporteer dat hulle lae vlakke van werkstevredenheid ervaar het.
Die navorsers het ook gevind dat die pyn wat werknemers by die werk ervaar ook in hul persoonlike lewens uitgebrei het. Werkers wat narcistiese en psigopatiese base moes verduur, was meer geneig om kliniese depressie te ervaar.
Giftige bestuurders knou korporatiewe kultuur
Hul gedrag is aansteeklik: dit versprei onder werknemers soos vuur in die bos. Werknemers is meer geneig om mekaar te kritiseer en krediet vir ander te aanvaar en is meer aggressief.
'N 2016 Universiteit van Michigan-studie het soortgelyke resultate gevind. Die belangrikste kenmerke van die gedrag van sulke base: onbeskof, sarkasme en vernedering van ondergeskiktes lei tot sielkundige moegheid en onwilligheid om te werk.
Giftige verhoudings is nie net sleg vir moraal nie, maar ook vir maatskappy se winsgewendheid.
Terselfdertyd dra 'n negatiewe werkplekomgewing by tot 'n afname in selfbeheersing onder gewone werknemers en 'n toename in die waarskynlikheid van hul onbeskofte gedrag teenoor kollegas. Onbeskaafde werksverhoudings is nie net sleg vir moraal nie, maar ook vir maatskappywinsgewendheid. Die navorsers het bereken dat die maatskappy se finansiële verliese wat verband hou met ’n vernederende omgewing sowat $14 per werknemer is.
Hoe om die sukses van 'n leier te meet?
Ongelukkig meet baie organisasies leierprestasie gebaseer op individuele resultate. Soms kry giftige base dit reg om korttermyndoelwitte te bereik, maar dit lei nie tot betekenisvolle positiewe veranderinge nie. Dreigemente en afpersing kan werknemers dwing om 12-uur dae sonder 'n dag af te werk, maar hierdie benadering het net 'n korttermyn-effek. Die gedrag van die baas beïnvloed motivering en produktiwiteit negatief.
Werkers loop 'n groter risiko van uitbranding as gevolg van swak bestuur, en konstante stres in die werkplek lei tot verminderde produktiwiteit en 'n gebrek aan bevrediging.
Wanneer 'n leier se prestasie evalueer word, is dit belangrik om nie na individuele resultate te kyk nie, maar na die geheelbeeld en te onthou dat die leier se aktiwiteite tot negatiewe gevolge vir die organisasie kan lei.