Die irrasionele man: 'n kort gids tot die hantering van moeilike mense

Daar is baie meer irrasionele mense as wat dit met die eerste oogopslag lyk. En met baie van hulle word jy gedwing om kommunikasie te bou, want jy kan hulle nie net ignoreer of met ’n handswaai weggaan nie. Hier is voorbeelde van onvanpaste gedrag van mense met wie jy elke dag moet kommunikeer:

• 'n maat wat op jou skree of weier om die probleem te bespreek
• 'n kind wat probeer om sy sin te kry met 'n tantrum;
• ’n ouerwordende ouer wat dink jy gee nie om vir hom nie;
• 'n kollega wat sy probleme op jou probeer blameer.

Mark Goulston, Amerikaanse psigiater, skrywer van gewilde boeke oor kommunikasie, het 'n tipologie van irrasionele mense ontwikkel en nege tipes irrasionele gedrag geïdentifiseer. Na sy mening word hulle verenig deur verskeie gemeenskaplike kenmerke: irrasionele het as 'n reël nie 'n duidelike beeld van die wêreld nie; hulle sê en doen dinge wat geen sin maak nie; hulle neem besluite wat nie in hul eie belang is nie. Wanneer jy probeer om hulle weer op die pad van gesonde verstand te kry, word hulle ondraaglik. Konflikte met irrasionele mense ontwikkel selde in uitgerekte, chroniese kragmetings, maar dit kan gereeld en uitputtend wees.

Nege tipes irrasionele mense

1. Emosioneel: op soek na 'n uitbarsting van emosies. Hulle laat hulself toe om te skree, die deur toe te slaan en die situasie in 'n ondraaglike toestand te bring. Hierdie mense is amper onmoontlik om te kalmeer.
2. Logies: Kom koud voor, suinig met emosies, behandel ander neerhalend. Alles wat hulle as onlogies beskou, word geïgnoreer, veral die manifestasie van die emosies van 'n ander persoon.
3. Emosioneel afhanklik: hulle wil afhanklik wees, verantwoordelikheid vir hul optrede en keuses na ander verskuif, druk op skuld plaas, hul hulpeloosheid en onbevoegdheid wys. Die versoeke om hulp hou nooit op nie.
4. Bang: leef in konstante vrees. Die wêreld rondom hulle kom vir hulle voor as 'n vyandige plek waar almal hulle skade wil aandoen.
5. Hopeloos: Hoop verloor. Hulle is maklik om seer te maak, aanstoot te gee, hul gevoelens te beledig. Dikwels is die negatiewe houding van sulke mense aansteeklik.
6. Martelaar: moet nooit vir hulp vra nie, al het hulle dit broodnodig.
7. Aggressief: oorheers, onderwerp. In staat om 'n persoon te dreig, verneder en beledig om beheer oor hom te verkry.
8. Weet-dit-alles: Sien hulself as die enigste kenner oor enige onderwerp. Hulle hou daarvan om ander as goddeloos bloot te stel, om selfvertroue te ontneem. Hulle neem 'n posisie "van bo", hulle is in staat om te verneder, terg.
9. Sosiopaties: toon paranoïese gedrag. Hulle poog om te intimideer, om hul motiewe weg te steek. Ons is seker dat almal in hul siele wil kyk en inligting teen hulle wil gebruik.

Waarvoor is konflikte?

Die eenvoudigste ding in die hantering van irrasionele is om konflikte met alle middele te vermy, want 'n positiewe uitkoms in 'n wen-wen-scenario is hier byna onmoontlik. Maar die eenvoudigste is nie altyd die beste nie.

Die stigtersvader van konfliktologie, die Amerikaanse sosioloog en konfliktoloog Lewis Koser, was een van die eerstes wat voorgestel het dat konflik 'n positiewe funksie het.

“Konflik, soos samewerking, het sosiale funksies. ’n Sekere vlak van konflik is geensins noodwendig disfunksioneel nie, maar dit kan ’n noodsaaklike komponent van beide die proses van die vorming van die groep en sy volhoubare bestaan ​​wees,” skryf Kozera.

Interpersoonlike konflikte is onvermydelik. En as hulle nie formeel opgelos word nie, vloei dit oor in verskeie vorme van interne konflik. Onopgeloste konflikte benadeel selfbeeld, en soms selfs 'n basiese gevoel van sekuriteit.

Om konflik met irrasionele mense te vermy is 'n pad na nêrens. Irrasionele smag nie na konflik op 'n bewuste vlak nie. Hulle wil, soos alle ander mense, seker wees dat hulle saam met hulle verstaan, gehoor en oorweeg word, maar, "val in" hul irrasionele begin, is hulle dikwels nie in staat tot 'n wedersyds voordelige ooreenkoms nie.

Hoe verskil rasionale van irrasionale?

Goulston voer aan dat daar in elkeen van ons 'n irrasionele beginsel is. Die brein van 'n irrasionele persoon reageer egter op konflik op 'n effens ander manier as die brein van 'n rasionele persoon. As 'n wetenskaplike basis gebruik die skrywer die drie-enige model van die brein wat in die 60's deur die neurowetenskaplike Paul McClean ontwikkel is. Volgens McClean word die menslike brein in drie dele verdeel:

• boonste - neokorteks, die serebrale korteks wat verantwoordelik is vir rede en logika;
• die middelste gedeelte — die limbiese sisteem, is verantwoordelik vir emosies;
• die onderste gedeelte - die brein van 'n reptiel, is verantwoordelik vir die basiese oorlewingsinstinkte: "veg of vlug."

Die verskil tussen die werking van die brein van die rasionele en die irrasionele lê daarin dat die irrasionele persoon in konflik, stresvolle situasies deur die onderste en middelste gedeeltes oorheers word, terwyl die rasionele persoon met alle mag probeer om in te bly. die area van die boonste brein. 'n Irrasionele persoon is gemaklik en vertroud daarmee om in 'n verdedigende posisie te wees.

Byvoorbeeld, wanneer 'n emosionele tipe skree of deure toeslaan, voel dit gewoonte binne daardie gedrag. Onbewustelike programme van die emosionele tipe moedig hom aan om te skree om gehoor te word. Terwyl die rasionele het 'n moeilike tyd in hierdie situasie. Hy sien geen oplossing nie en voel stomgeslaan.

Hoe om 'n negatiewe scenario te voorkom en in 'n rasionele begin te bly?

Eerstens, onthou dat die doel van 'n irrasionele persoon is om jou in sy sone van invloed te bring. In die «inheemse mure» van die reptiel- en emosionele brein oriënteer 'n irrasionele persoon homself soos 'n blinde man in die donker. Wanneer die irrasionele dit regkry om jou na sterk emosies te lei, soos woede, wrok, skuldgevoelens, 'n gevoel van onreg, dan is die eerste impuls om in reaksie te "slaan". Maar dit is presies wat 'n irrasionele mens van jou verwag.

Dit is egter nie nodig om irrasionele mense te demoniseer of hulle as 'n bron van boosheid te beskou nie. Die krag wat hulle motiveer om onredelik en selfs vernietigend op te tree, is meestal 'n stel onderbewuste skrifte wat hulle in die kinderjare ontvang het. Elkeen van ons het ons eie programme. As die irrasionele egter die oorhand kry oor die rasionele, word konflikte 'n probleemarea in kommunikasie.

Drie reëls vir konflik met 'n irrasionele persoon

Oefen jou selfbeheersing. Die eerste stap is 'n interne dialoog waar jy vir jouself sê: "Ek sien wat gebeur. Hy/sy wil my kwaad maak.” Wanneer jy jou reaksie op die opmerking of optrede van ’n irrasionele persoon kan uitstel, ’n paar asemhaal en uitasem, het jy die eerste oorwinning oor instink behaal. Op hierdie manier herwin jy die vermoë om helder te dink.

Kom terug na die punt. Moenie dat 'n irrasionele persoon jou op 'n dwaalspoor lei nie. As die vermoë om helder te dink bemeester word, beteken dit dat jy die situasie met eenvoudige maar effektiewe vrae kan beheer. Stel jou voor dat jy stry met ’n emosionele tipe wat deur trane op jou skree: “Watter soort mens is jy! Jy is van jou kop af as jy dit vir my sê! Wat is dit vir my! Wat het ek gedoen om sulke behandeling te verdien!” Sulke woorde veroorsaak maklik ergernis, skuldgevoelens, verbystering en 'n begeerte om in natura terug te betaal. As jy toegee aan instink, dan sal jou antwoord lei tot 'n nuwe stroom van beskuldigings.

As jy 'n konflikvermyder is, sal jy wil tou opgooi en dinge los soos dit is, en saamstem met wat jou irrasionele teenstander sê. Dit laat 'n swaar oorblyfsel en los nie die konflik op nie. Neem eerder beheer oor die situasie. Wys dat jy jou gespreksgenoot hoor: “Ek kan sien jy is ontsteld oor die huidige situasie. Ek wil verstaan ​​wat jy vir my probeer sê.” As die persoon aanhou tantrum en nie van jou wil hoor nie, stop die gesprek deur aan te bied om later na hom terug te keer, wanneer hy rustig met jou kan praat.

Neem beheer van die situasie. Om die konflik op te los en 'n uitweg te vind, moet een van die opponente die leisels in eie hande kan neem. In die praktyk beteken dit dat, nadat jy die essensie bepaal het, toe jy die gespreksgenoot gehoor het, jy hom in 'n vreedsame rigting kan lei. Vra die gespreksgenoot hoe hy die oplossing van die situasie sien. Die een wat die vraag vra, beheer die situasie. “Sover ek verstaan, het jy my aandag ontbreek. Wat kan ons doen om die situasie te verander?” Met hierdie vraag sal jy 'n persoon terugkeer na 'n rasionele kursus en hoor wat presies hy verwag. Miskien pas sy voorstelle jou nie, en dan kan jy jou eie voorlê. Dit is egter beter as 'n verskoning of 'n aanval.