Hoekom jy nie vir jou kollegas moet vertel nie: "Ek het jou nodig ..."

Miskien het jy self meer as een keer jou versoek of opdrag begin met die woorde "Ek het jou nodig," veral in gesprekke met ondergeskiktes. Helaas, dit is nie die beste manier om verantwoordelikhede te delegeer en oor die algemeen met kollegas te kommunikeer nie. En dit is hoekom.

Dit sny die moontlikheid van voldoende terugvoer uit

Volgens die organisasiesielkundige Laura Gallagher, wanneer ons 'n kollega of ondergeskikte aanspreek met die woorde "Ek het jou nodig", laat ons geen ruimte vir bespreking in die dialoog nie. Maar miskien stem die gespreksgenoot nie saam met jou bevel nie. Miskien het hy of sy nie die tyd nie, of het inteendeel meer uitgebreide inligting en weet hoe om die probleem meer effektief op te los. Maar ons gee die persoon eenvoudig nie kans om te praat nie (hoewel ons dit waarskynlik onbewustelik doen).

In plaas van "Ek het jou nodig," beveel Gallagher aan om na 'n kollega te wend met die woorde: "Ek wil graag hê jy moet dit en dat doen. Wat dink jy?" of “Ons het hierdie probleem raakgeloop. Het jy enige opsies oor hoe om dit op te los?”. Dit is veral belangrik in gevalle waar terugvoer van 'n werknemer die algehele resultaat beïnvloed. Moenie jou besluit op die gespreksgenoot afdwing nie, laat hom of haar eers praat.

Dit gee nie 'n kollega kans om belangrik te voel nie.

“Die taak wat jy aan 'n werknemer gee, neem sy tyd, hulpbronne. Dit beïnvloed oor die algemeen hoe ’n persoon se werksdag sal vloei,” verduidelik Loris Brown, ’n kenner in volwasse onderwys. “Maar wanneer opdragte aan kollegas uitgedeel word, neem baie gewoonlik nie hul prioriteite in ag en hoe die nuwe taak die implementering van alles anders gaan raak nie.

Boonop gaan “Ek het jou nodig” altyd oor ons en ons prioriteite. Dit klink redelik skaamteloos en onbeskof. Om werknemers in jou behoeftes te voorsien, is dit belangrik om hulle te motiveer en vir hulle te wys hoe die voltooiing van die taak die algehele resultate sal beïnvloed.”

Daarbenewens het die meeste van ons 'n hoë behoefte aan kommunikasie en sosiale kontakte, en mense geniet dit gewoonlik om iets te doen wat hul hele sosiale groep sal bevoordeel. "Wys dat jou opdrag belangrik is vir die algemene belang, en die persoon sal dit meer gewillig doen," merk die kenner op.

As kollegas jou versoeke ignoreer, dink daaroor: dalk het jy voorheen iets verkeerd gedoen — byvoorbeeld het jy hul tyd misbruik of glad nie die resultate van hul werk gebruik nie.

Om dit te vermy, probeer om altyd duidelik aan te dui waarvoor jy hulp nodig het. Byvoorbeeld: “Oormôre om 9:00 het ek 'n aanbieding by 'n kliënt se kantoor. Ek sal jou dankbaar wees as jy die verslag môre voor 17:00 stuur sodat ek daaroor kan gaan en bygewerkte data by die aanbieding kan voeg. Wat dink jy, sal dit werk?

En as jy die opsies kies om jou versoek of opdrag te formuleer, plaas jouself in elke geval in die plek van die ander kant — sou jy 'n begeerte hê om te help?