Hoekom maak duur winkels ons bang?

Elkeen van ons het ten minste een keer, ter wille van nuuskierigheid, na 'n duur boetiek gegaan. En ek het opgemerk dat 'n koue binneland en arrogante verkoopsmense nie aankope aanmoedig nie, alhoewel die personeel daarin moet belangstel om kliënte te lok en die meeste inkomste te maak. Hoekom lyk hierdie winkels soos hulle lyk en hoekom maak hulle ons bang?

1. Kunstige interieur

In duur boetieks heers 'n atmosfeer van koue sjiek. Groot verlate ruimtes en luukse afwerkings beklemtoon die status van die instelling. Jy voel ongemaklik omdat dit is. Dis ongemaklik hier. Die omliggende omgewing suggereer - jy moet nie aan alles raak nie, 'n klomp goed probeer of onderhandel. Chua Beng Huat, professor in sosiologie aan die Nasionale Universiteit van Singapoer, verduidelik dat dit nie toevallig is nie.

Duur winkels word spesiaal in hierdie styl gebou. Die binnekant werk soos 'n versperring. Dit lok ryk kliënte en skrik mense weg wat nie duur ontwerpersitems kan bekostig nie. Die ylheid van die boetieks beklemtoon hul eksklusiwiteit.

Duur handelsmerkwinkels word ook deur hul internasionale styl onderskei. Christiane Brosius, 'n professor in antropologie aan die Universiteit van Heidelberg, het gevind dat luukse boetieks in ontwikkelende lande eilande van die "lewe in die buiteland" is. Hulle vervoer koper van hul tuisdorp en land na die globale wêreld van mode en ontwerp.

2. Noukeurige aandag

Die tweede verskil tussen eksklusiewe boetieks en massamarkwinkels is die aantal personeellede. In goedkoop winkels en afslagverkopers is daar verskeie kere minder verkopers as kopers. Dit is hoe winkels die konsep van selfbediening bevorder en koste verminder.

In duur boetieks is die teenoorgestelde waar. Hier is meer verkopers as kopers om aan elke gril van klante te voldoen. Die gebrek aan kopers en die surplus van verkopers skep egter ’n beklemmende atmosfeer en skrik mense weg. Dit blyk dat jy in die middel van aandag is. Verkopers kyk na jou en evalueer jou. Jy voel soos onder 'n mikroskoop.

Sielkundige Thomas Richards verduidelik dat vrees om die middelpunt van aandag te wees een van die manifestasies van sosiale angs is. Jy is bang dat ander jou negatief sal evalueer of jou sal oordeel. As jy diep binne dink jy is onwaardig om in 'n duur winkel inkopies te doen, dan word jou vrese onder die loep van die personeel vererger. Hulle is op die punt om te besef dat jy nie hier hoort nie, en hulle sal jou hier weggooi.

3. Onvriendelike personeel

Die personeel evalueer jou vir 'n rede - hulle vind uit of jy geld het. Verkopers word betaal op grond van verkope, hulle het nie klante nodig wat net kom loer nie. Indien die skoene, klere of bykomstighede nie ooreenstem met die klas van die winkel waarby jy aangemeld is nie, sal verkopers dit agterkom. Hulle sal jou ignoreer of jou teësinnig help.

Sielkundiges Morgan Ward en Darren Dahl van die Universiteit van Brits-Columbië het gevind dat die arrogansie van winkelassistente in luukse boetieks die begeerte om 'n aankoop te doen aanwakker. Ons streef daarna om geregtigheid te herstel en te bewys dat ons verdien om dinge op 'n sjiek plek te koop.

Hoe om vrees te oorkom?

As jy finansieel gereed is om 'n aankoop in 'n luukse winkel te doen, bly dit om geestelik voor te berei. ’n Paar truuks sal die proses gemakliker maak.

Mooi aantrek. Verkopers waardeer jou klere, skoene en bykomstighede regtig. As jy ongemaklik voel in duur boetieks, moet jy nie in jeans en tekkies daarheen kom nie. Kies meer aantreklike klere en skoene.

Verken die reeks. Maak uself vooraf vertroud met die assortiment op die webwerf van die winkel of handelsmerk. Kies die ding waarvan jy hou en stel daarin belang in die winkel. Die personeel sal jou bewustheid raaksien en jou as 'n ernstige koper neem.

Luister na die verkoper. Soms is verkopers opdringerig, maar hulle ken die reeks van die handelsmerk beter as jy. Verkopers het volledige inligting oor beskikbare style, kleure, groottes, sowel as die beskikbaarheid van goedere in ander winkels.