"Ek weet jy beskou my as 'n verloorder!", "Jy belowe altyd net, maar jy doen nooit iets nie!", "Ek moes geraai het ..." Dikwels, in kommunikasie met ander, veral oor belangrike en sensitiewe onderwerpe, bevind ons onsself in 'n verskeidenheid van strikke. Gesprekke loop vas, en soms kom kommunikasie tot niet. Hoe om die mees algemene slaggate te vermy?
Nadat hy afgeskakel het, het Max besef dat hy weer misluk het. Hy wou so graag die verhouding met sy volwasse dogter herstel, hy het weer met haar in aanraking gekom … Maar sy het letterlik strikke by elke stap gestel, hom ontstel, hom bekommerd gemaak, en toe die gesprek beëindig en verklaar dat hy onvanpas optree.
Anna moes iets soortgelyks by die werk hanteer. Dit het vir haar gelyk of die baas haar haat. Elke keer as sy hom aangespreek het, het hy weggekom met 'n eensillabiese antwoord wat haar niks gehelp het nie. Toe sy hom vra om in meer besonderhede te verduidelik, het hy haar na 'n ander werknemer gerig, wat ook niks kon sê wat die moeite werd is nie. Anna het deurmekaar probeer om die vraag weer te vra, maar is besluiteloos en "te sensitief" genoem in reaksie.
Maria en Philip het na 'n restaurant gegaan om hul elfde huweliksherdenking te vier. Die gesprek het goed begin, maar Philip het skielik gekla dat die krewe op die spyskaart te duur is. Maria was al moeg daarvoor om gedurig na klagtes oor die gebrek aan geld en hoë pryse te luister, en sy het beledigend stil geword. Dit het haar man mishaag, en hulle het skaars gepraat vir die res van die aandete.
Al hierdie is voorbeelde van die strikke waarin ons trap, selfs wanneer ons probeer om 'n konstruktiewe dialoog te voer. Max se dogter het passief-aggressief probeer om die gesprek te vermy. Anna se baas was eerlikwaar onbeskof teenoor haar. En Maria en Filippus het dieselfde geskille begin wat albei buie bederf het.
Oorweeg die tipe strikke waarin die meeste mense trap.
1. Dink aan die beginsel van "Alles of niks." Ons sien net twee uiterstes - swart en wit: "Jy is altyd laat", "Ek kry nooit iets reg nie!", "Dit sal óf dit óf dat wees, en niks anders nie."
Hoe om die lokval te omseil: moenie die gespreksgenoot dwing om tussen twee uiterstes te kies nie, bied 'n redelike kompromie.
2. Oorveralgemening. Ons oordryf die omvang van individuele probleme: “Hierdie afknouery sal nooit ophou nie!”, “Ek sal nooit hiermee klaarkom nie!”, “Dit sal nooit eindig nie!”.
Hoe om die lokval te omseil: onthou dat een negatiewe stelling - joune of die gespreksgenoot - nie beteken dat die gesprek verby is nie.
3. Sielkundige filter. Ons fokus op een negatiewe opmerking en ignoreer al die positiewe. Ons merk byvoorbeeld net kritiek op, en vergeet dat ons voorheen verskeie komplimente ontvang het.
Hoe om die lokval te omseil: Moenie positiewe opmerkings ignoreer nie en gee minder aandag aan negatiewes.
4. Disrespek vir sukses. Ons verminder die belangrikheid van ons prestasies of die sukses van die gespreksgenoot. “Al wat jy daar bereik het, beteken niks. Het jy die afgelope tyd iets vir my gedoen?”, “Jy kommunikeer met my net uit jammerte.”
Hoe om die lokval te omseil: doen jou bes om op die goeie te fokus.
5. "Lees gedagtes." Ons verbeel ons dat ander sleg van ons dink. "Ek weet dat jy dink ek is 'n dwaas," "Sy moet kwaad wees vir my."
Hoe om die lokval te omseil: gaan jou aannames na. Het sy gesê sy is kwaad vir jou? Indien nie, moenie die ergste aanneem nie. Sulke aannames meng in met eerlikheid en openheid in kommunikasie.
6. Pogings om die toekoms te voorspel. Ons aanvaar die slegste uitkoms. “Sy sal nooit van my idee hou nie”, “Niks sal ooit hiervan kom nie.”
Hoe om die lokval te omseil: moenie voorspel dat alles sleg gaan eindig nie.
7. Oordrywing of onderbeklemtoning. Ons "maak 'n molshoop van 'n molshoop" of ons neem iets nie ernstig genoeg op nie.
Hoe om die lokval te omseil: evalueer die konteks korrek - alles hang daarvan af. Moenie probeer om verborge betekenis te soek waar daar geen is nie.
8. Onderwerping aan emosies. Ons vertrou ons gevoelens onnadenkend. "Ek voel soos 'n dwaas - ek dink ek is", "Ek word gekwel deur skuld - dit beteken ek is regtig skuldig."
Hoe om die lokval te omseil: aanvaar jou gevoelens, maar moenie dit in ’n gesprek wys nie en moenie die verantwoordelikheid daarvoor na die gespreksgenoot afskuif nie.
9. Stellings met die woord «moet.» Ons kritiseer onsself en ander deur die woorde "behoort", "moet", "behoort" te gebruik.
Hoe om die lokval te omseil: vermy hierdie uitdrukkings. Die woord "behoort" suggereer skuld of skaamte, en dit kan vir die gespreksgenoot onaangenaam wees om te hoor dat hy iets "moet" doen.
10. Etikettering. Ons stigmatiseer onsself of ander omdat ons 'n fout maak. "Ek is 'n verloorder", "Jy is 'n dwaas."
Hoe om die lokval te omseil: probeer om nie te etiketteer nie, onthou dat hulle baie emosionele skade kan veroorsaak.
11. Beskuldigings. Ons blameer ander of onsself, al is hulle (of ons) dalk nie verantwoordelik vir wat gebeur nie. “Dis my skuld dat jy met hom getrou het!”, “Dis jou skuld dat ons huwelik besig is om uitmekaar te val!”.
Hoe om die lokval te omseil: neem verantwoordelikheid vir jou lewe en moenie ander blameer vir dit waarvoor hulle nie verantwoordelik is nie.
Deur te leer om hierdie slaggate te vermy, sal jy meer effektief en produktief kan kommunikeer. Voor belangrike of emosioneel intense gesprekke moet jy die lys weer geestelik deurgaan.