Dit is baie aangenamer om vir die maatskappy te ly – natuurlik ontmoet ons van tyd tot tyd chroniese kermgangers. Dis beter om so gou moontlik van sulke mense weg te kom, anders is dit al – die dag is verby. Ewig ontevrede familielede, vriende, kollegas vergiftig nie net die atmosfeer nie: navorsers het gevind dat so 'n omgewing ernstig skadelik vir die gesondheid is.
Het jy al ooit gewonder hoekom mense kla? Waarom spreek sommige net af en toe ontevredenheid uit, terwyl ander altyd swak vaar? Wat beteken dit regtig om te “kla”?
Sielkundige Robert Biswas-Diener meen kla is 'n manier om ontevredenheid uit te spreek. Maar hoe en hoe gereeld mense dit doen, is 'n ander vraag. Die meeste van ons het 'n sekere limiet vir klagtes, maar sommige van ons het dit te hoog.
Die neiging om te kerm hang hoofsaaklik af van die vermoë om beheer oor omstandighede te handhaaf. Hoe meer hulpeloos 'n mens is, hoe meer dikwels kla hy oor die lewe. Ander faktore beïnvloed ook: sielkundige uithouvermoë, ouderdom, die begeerte om skandaal te vermy of "gesig te red".
Daar is nog 'n rede wat niks met spesifieke situasies te doen het nie: negatiewe denke kleur alles wat gebeur in swart. Die omgewing speel hier 'n groot rol. Studies toon dat kinders van negatief gesinde ouers met dieselfde wêreldbeskouing grootword en ook gedurig begin kerm en kla oor die noodlot.
Drie tipes klagtes
Oor die algemeen kla almal, maar almal het 'n ander manier om dit te doen.
1. Chroniese gekerm
Almal het ten minste een so vriend. Klaers van hierdie tipe sien net probleme en nooit oplossings nie. Alles is altyd sleg vir hulle, ongeag die situasie self en die gevolge daarvan.
Kenners glo dat hul brein vooraf bedraad is vir negatiewe persepsies, aangesien die neiging om die wêreld uitsluitlik in 'n somber lig te sien, tot 'n bestendige neiging gegroei het. Dit beïnvloed hul geestelike en fisiese toestand en beïnvloed onvermydelik ander. Chroniese klaers is egter nie hopeloos nie. Mense met so 'n ingesteldheid kan verander - die belangrikste ding is dat hulle dit self wil hê en gereed is om aan hulself te werk.
2. "Steam Reset"
Die hoofmotief van sulke klaers lê in emosionele ontevredenheid. Hulle is gefikseer op hulself en hul eie ervarings – meestal negatiewes. Hulle toon woede, ergernis of gegriefdheid en maak staat op die aandag van hul gespreksgenote. Dit is genoeg dat daar na hulle geluister en meegevoel word – dan voel hulle hul eie betekenis. As 'n reël verwerp sulke mense advies en voorgestelde oplossings. Hulle wil niks besluit nie, hulle wil erkenning hê.
Stoomvrystelling en chroniese kerm het 'n algemene newe-effek: albei is depressief. Sielkundiges het 'n reeks eksperimente uitgevoer en die bui van die deelnemers voor en na die klagtes geassesseer. Soos verwag, het diegene wat na klagtes en gemor moes luister, walglik gevoel. Merkwaardig genoeg het die klaers nie beter gevoel nie.
3. Konstruktiewe klagtes
Anders as die twee vorige tipes, is 'n konstruktiewe klagte daarop gemik om 'n probleem op te los. Byvoorbeeld, wanneer jy jou maat blameer vir oorbesteding aan 'n kredietkaart, is dit 'n konstruktiewe klag. Veral as jy die moontlike gevolge duidelik aandui, dring aan op die behoefte om geld te spaar en bied aan om saam te dink hoe om voort te gaan. Ongelukkig maak sulke klagtes slegs 25% van die totaal uit.
Hoe kermende ander raak
1. Empatie bevorder negatiewe denke
Dit blyk dat die vermoë tot deernis en die vermoë om jouself in 'n vreemde plek voor te stel, 'n onguns kan doen. As ons na 'n kerm luister, ervaar ons onwillekeurig sy gevoelens: woede, wanhoop, ontevredenheid. Hoe meer gereeld ons tussen sulke mense is, hoe sterker word die neurale verbindings met negatiewe emosies. Eenvoudig gestel, die brein leer 'n negatiewe manier van dink aan.
2. Gesondheidsprobleme begin
Om onder diegene te wees wat voortdurend omstandighede, mense en die hele wêreld vervloek, is 'n aansienlike spanning vir die liggaam. Soos hierbo genoem, probeer die brein aanpas by die emosionele toestand van 'n persoon wat kla, so ons word ook kwaad, geïrriteerd, ontsteld, hartseer. As gevolg hiervan styg vlakke van kortisol, bekend as die streshormoon.
Terselfdertyd met kortisol word adrenalien geproduseer: op hierdie manier reageer die hipotalamus op 'n moontlike bedreiging. Soos die liggaam voorberei om homself te “verdedig”, neem die hartklop toe en bloeddruk styg. Bloed jaag na die spiere, en die brein is ingestel op beslissende aksie. Die suikervlak styg ook, want ons het energie nodig.
As dit gereeld herhaal word, leer die liggaam 'n "strespatroon" aan, en die risiko om hipertensie, kardiovaskulêre siektes, diabetes en vetsug te ontwikkel, neem baie keer toe.
3. Verminderde breinvolume
Gereelde stres vererger nie net die algemene gesondheidstoestand nie: die brein begin letterlik uitdroog.
’n Verslag wat deur die Stanford News Service gepubliseer is, beskryf die uitwerking van streshormone op rotte en bobbejane. Daar is gevind dat diere op langdurige stres reageer deur aktief glukokortikoïede vry te stel, wat lei tot inkrimping van breinselle.
'n Soortgelyke gevolgtrekking is gemaak op grond van MRI. Wetenskaplikes het beelde van die breine van mense vergelyk wat ooreenstem in ouderdom, geslag, gewig en vlak van opvoeding, maar het verskil deurdat sommige lank aan depressie gely het, terwyl ander nie. Die hippokampus van depressiewe deelnemers was 15% kleiner. Dieselfde studie het die uitkomste van Viëtnamoorlog-veterane met en sonder 'n diagnose van PTSD vergelyk. Dit het geblyk dat die hippokampus van die deelnemers in die eerste groep 25% kleiner is.
Die hippokampus is 'n belangrike deel van die brein wat verantwoordelik is vir geheue, aandag, leer, ruimtelike navigasie, teikengedrag en ander funksies. En as dit krimp, misluk alle prosesse.
In die beskryfde gevalle kon die navorsers nie bewys of weerlê dat dit glukokortikoïede was wat die "krimping" van die brein veroorsaak het nie. Maar aangesien die verskynsel opgemerk is by pasiënte met Cushing se sindroom, is daar alle rede om te glo dat dieselfde ding gebeur met depressie en PTSV. Cushing se sindroom is 'n ernstige neuro-endokriene versteuring wat deur 'n gewas veroorsaak word. Dit gaan gepaard met intensiewe produksie van glukokortikoïede. Soos dit geblyk het, is dit hierdie rede wat lei tot die vermindering van die hippokampus.
Hoe om positief te bly onder kermmakers
Kies jou vriende reg
Familielede en kollegas word nie gekies nie, maar ons kan wel besluit met wie om vriende te wees. Omring jouself met positiewe mense.
Wees dankbaar
Positiewe gedagtes genereer positiewe gevoelens. Skryf elke dag, of ten minste 'n paar keer per week, neer waarvoor jy dankbaar is. Onthou: om 'n slegte gedagte sy krag te verloor, moet jy twee keer dink oor 'n goeie een.
Moenie jou energie op chroniese kerm mors nie
Jy kan soveel simpatie hê as wat jy wil met mense wat kla oor hul moeilike lewe, maar dit is nutteloos om hulle te help. Hulle is gewoond daaraan om net die slegte te sien, so ons goeie bedoelings kan teen ons draai.
Gebruik die "toebroodjie-metode"
Begin met 'n positiewe bevestiging. Spreek dan kommer of klagte uit. Sê op die ou end dat jy hoop op 'n suksesvolle uitkoms.
Betrek empatie
Aangesien jy sy aan sy met die klaer moet werk, moenie vergeet dat sulke mense op aandag en erkenning staatmaak nie. In die belang van die saak, toon empatie en herinner hulle dan dat dit tyd is om aan te gaan met die werk.
Bly bedag
Let op jou gedrag en denke. Maak seker dat jy nie negatiewe mense kopieer nie en moenie self negatiwiteit versprei nie. Dikwels merk ons nie eers op dat ons kla nie. Gee aandag aan jou woorde en dade.
Vermy skinder
Baie van ons is gewoond daaraan om bymekaar te kom en iemand se gedrag of situasie eenparig af te keur, maar dit lei tot nog meer ontevredenheid en meer klagtes.
Verlig stres
Om stres terug te hou is uiters skadelik, en vroeër of later sal dit tot ernstige gevolge lei. Stap, speel sport, bewonder die natuur, mediteer. Doen dinge wat jou sal toelaat om weg te beweeg van die kerm of stresvolle situasie en gemoedsrus behou.
Dink voor jy kla
As jy lus is om te kla, maak seker dat die probleem werklik is en reggestel kan word, en wie ook al met wie jy gaan praat, kan 'n uitweg voorstel.
Om onder chroniese kermmakers te wees, is nie net ongemaklik nie, maar ook gevaarlik vir die gesondheid. Die gewoonte om te kla verminder verstandelike kapasiteit, verhoog bloeddruk en suikervlakke. Probeer om so min as moontlik met chroniese kerm te kommunikeer. Glo my, jy sal niks verloor nie, maar inteendeel, jy sal gesonder, meer oplettend en gelukkiger word.
Oor die kenner: Robert Biswas-Diener is 'n positiewe sielkundige en skrywer van The Big Book of Happiness and The Courage Ratio.