Intellektuele intelligensie, gekenmerk deur die intelligensie -kwosiënt (IK), word nie meer as die belangrikste faktor in die sukses van 'n individu beskou nie. Emosionele intelligensie, wat 'n paar jaar gelede deur die Amerikaanse sielkundige Daniel Goleman gewild geword het, sou belangriker wees. Maar wat bedoel ons met 'emosionele intelligensie'? Waarom het dit 'n groter invloed as IK op ons lewe? Hoe om dit te ontwikkel? Antwoorde.

Die konsep van emosionele intelligensie is die eerste keer in 1990 deur sielkundiges Peter Salovey en John Mayer voorgehou. Maar dit was die Amerikaanse sielkundige Daniel Goleman wat dit in 1995 gewild gemaak het met sy topverkoper "Emosionele intelligensie". Dit word gekenmerk deur die vermoë om sy emosies, maar ook dié van ander, te verstaan ​​en te beheer. Vir Daniel Goleman word emosionele intelligensie uitgedruk deur vyf vaardighede:

• Selfbewustheid: wees bewus van hul gevoelens en gebruik hul instink soveel as moontlik om besluite te neem. Hiervoor is dit belangrik om jouself te ken en vertroue in jouself te hê.
• selfbeheer : weet hoe u u emosies moet bestuur sodat dit nie op 'n negatiewe manier in ons lewe inmeng deur ons te oorweldig nie.
• motivering: verloor nooit u begeertes en ambisies om altyd doelwitte te hê nie, selfs in die geval van teleurstellings, onvoorsiene gebeurtenisse, terugslae of frustrasies.
• empatie: weet hoe om die gevoelens van ander te ontvang en te verstaan, om jouself in die ander se skoene te kan plaas.
• menslike vaardighede en die vermoë om met ander te skakel. Maak interaksie met ander en gebruik hul vaardighede om idees glad oor te dra, konfliksituasies op te los en saam te werk.

As ons hierdie vyf elemente (min of meer goed) bemeester, demonstreer ons menslike en sosiale intelligensie.  

'Niemand kan vandag sê in watter mate emosionele intelligensie die veranderlike lewensverloop tussen individue verklaar nie. Maar die beskikbare gegewens dui daarop dat die invloed daarvan net so belangrik of selfs groter kan wees as die van IK”, Verduidelik Daniel Goleman in sy boek Emotional Intelligence, Integral. Volgens hom sou die IK slegs tot 20%verantwoordelik wees vir die sukses van 'n individu. Moet die res toegeskryf word aan emosionele intelligensie? Moeilik om te sê omdat emosionele intelligensie, anders as IK, 'n nuwe konsep is waarop ons dus min perspektief het. Dit is egter bewys dat mense wat weet hoe om hul gevoelens en die van ander te beheer, en dit verstandig gebruik, 'n voordeel in die lewe het, of hulle nou 'n hoë IK het of nie. Hierdie emosionele intelligensie speel 'n belangrike rol op alle lewensterreine: werk, die egpaar, die gesin ... As dit nie ontwikkel word nie, kan dit selfs ons intellektuele intelligensie benadeel. "Mense wat nie hul emosionele lewe kan beheer nie, ervaar interne konflikte wat hul vermoë om te konsentreer en duidelik te dink saboteer", sê Daniel Goleman. 'N Ander belangrike punt is dat emosionele intelligensie lewenslank ontwikkel. Dit is nie die geval met die IK, wat stabiliseer rondom die ouderdom van 20. Inderdaad, as sommige emosionele vaardighede aangebore is, word ander deur ervaring aangeleer. As u wil, kan u u emosionele intelligensie verbeter. Dit behels die begeerte om jouself beter te leer ken en om die mense om ons beter te leer ken. 

Om emosionele intelligensie te toon, verg opleiding. Om u gedrag te verander, kan nie oornag gebeur nie. Ons het almal emosionele vaardighede, maar dit kan deur slegte gewoontes geparasiseer word. Dit moet laat vaar word om vervang te word deur nuwe reflekse wat emosionele intelligensie hoogmoedig is. Prikkelbaarheid, wat lei tot teef en kwaad word, is byvoorbeeld 'n hindernis om na ander te luister, 'n emosionele vaardigheid wat baie belangrik is in die lewe. Maar dan, hoe lank neem dit voordat 'n persoon 'n emosionele vaardigheid onder die knie kry? 'Dit hang van verskeie faktore af. Hoe meer kompleks die vaardighede, hoe langer neem dit om hierdie bemeestering te verwerf ”, herken Daniel Goleman. Daarom is dit noodsaaklik om altyd aan u emosionele vaardighede te werk, ongeag die omgewing waarin u u bevind: op die werk, saam met u gesin, met u maat, saam met vriende ... As u persoonlik die voordele van emosionele intelligensie sien u eie professionele omgewing, kan u dit slegs in alle sfere van u lewe wil toepas. Elke verhouding is 'n geleentheid om u emosionele vaardighede te oefen en terselfdertyd te verbeter. Omring jouself met mense met sterk emosionele intelligensie, is ook 'n goeie manier om in hierdie rigting te beweeg. Ons leer by ander. As ons te doen het met 'n persoon wat uit 'n emosionele oogpunt nie intelligent is nie, eerder as om in sy spel te speel, is dit beter om hom te laat verstaan ​​wat dit sou beteken as hy meer empaties en in beheer was. van sy emosies. Emosionele intelligensie bied baie voordele.

Emosionele intelligensie laat toe:

• verbeter produktiwiteit van die onderneming. Dit bevorder kreatiwiteit, luister en samewerking. Eienskappe wat werknemers doeltreffender en dus meer produktief maak.
• om by alle situasies aan te pas. Ons emosionele vaardighede is baie nuttig in moeilike situasies. Dit help ons om goeie besluite te neem en nie onder die invloed van emosie te reageer nie. 
• om sy idees glad oor te dra. Om te weet hoe om te luister, dit wil sê, met inagneming van die standpunte en emosies van ander, is 'n ernstige bate. Hiermee kan u gehoor en verstaan ​​word as u u idees wil oordra. Solank jy dit sonder geweld doen. Emosionele intelligensie is 'n ware sterkte as jy 'n bestuurder is.